Reseñas de Google para peluquerías y barberías

Un corte o un color es un servicio de confianza: la gente quiere saber quién le va a tocar el pelo antes de sentarse. En las reseñas de un salón se repiten los nombres de los profesionales, y eso es lo que busca un cliente nuevo: “pregunten por tal persona”.

Las reseñas con foto muestran, además, el trabajo.

• Al mostrar el resultado con el espejo de mano.
• Al cobrar, si la caja está aparte.
• Por WhatsApp el mismo día, junto con el recordatorio de la próxima hora, usando tu link de reseñas.

Una frase basta: “¿Nos dejarías tu opinión en Google? Se abre acercando el teléfono acá”.

• En cada tocador o estación, si cada profesional atiende y cobra a sus clientes.
• En el mesón de recepción, si hay una sola caja.
• Lejos del lavapelo y de los productos: las tinturas manchan cualquier superficie.

Si arriendas sillones, cada profesional puede tener la suya apuntando a la ficha del salón, o a su propia ficha si trabaja con una.

Google permite adjuntar fotos a la reseña. Es decisión del cliente: es su cara. No le pidas que la incluya ni la subas tú a nombre de él.

Si quieres mostrar tus trabajos, súbelos tú como fotos del negocio en tu ficha, con permiso de la persona.

• Agradece nombrando al profesional que atendió.
• Ante una queja por un color o un corte, no discutas el resultado en público: ofrece una hora para revisarlo.
• No reveles datos del cliente ni detalles de lo que se hizo si él no los contó.

Cómo pedirlas sin incomodar está en cómo pedir reseñas a tus clientes, y el panorama completo, en cómo conseguir más reseñas en Google.